送貨服務

收費事項:

香港地區

HK$800 以下訂單將收取HK$40本地郵遞運費。(以每張訂單計算)

購物滿HK$800 以上即可享有免費本地郵遞服務。

香港以外地區

郵遞運費需按個別地方而定, 請在下訂單前電郵至info@xoxoshoponline.com查詢。

送貨事項:
1.  我們會於確認您的網上付款後才會安排送貨。所有送貨事宜均由第三方物流公司負責。

2.  香港顧客一般可於訂單確認當天隨後的4-7個工作天內配送商品。

3.  如顧客於公眾假期前1天的截單時間後或假期期間確認訂單，配送日期將相應順延。

4.  星期六、日及公眾假期的訂單會在下一個工作天處理。長假期或需要較長的配送時間，詳情請留意屆時之通知。

5.  送貨時間僅提供為參考。若因付款授權延誤、送貨目的地的清關手續延誤、不可預測的天氣情況和交通意外等等做成送貨延誤，客户不能因此而拒絕收貨。如拒絕收貨，貨品會寄回香港，我們會在客户的貨款中扣除報關手續費，所有關稅、增值稅及運費等等支出，餘款會退回給客户。

6.  訂單一經確認不能重設及轉移。

7.  第三方物流只會依照訂單上的指定地址及時段送貨。

8.  若收件人委託他人代收商品，本公司與第三方物流恕不就所涉及的風險或損失負責。

9.  訂單一經確認不能重設及轉移, 亦無法更改任何資料包括收件地址，如需協助，請聯絡我們 。

10. 我們不會事先致電收件人確實送貨時間，請留意我們的電郵通知。

11. 收件人請於收貨後48小時內驗明商品，如發現非人為因素之商品損毀或運輸過程造成包裝破損及不完整，請於簽收商品後48小時內聯絡我們辦理退換貨，我們會於其後安排顧客將商品退回本公司並對其進行瑕疵或損壞鑑定。詳情可參閱退換條款。

12. 派送商品至訂單中列明的收件地址時，不論是否由指定收件人簽收，均會視為完成收貨。

13. 第三方物流會作出一切合理努力於承諾配送之日期前送達貨品，您特此同意和確認所有運送貨品都可能受延遲。

14. 當八號或以上的烈風訊號懸掛或黑色暴雨警告生效時，送貨服務時間將會延遲，或另作安排。所有訂單須視乎供應商的商品供應情況再作最後確認。倘若我們未能提供任何已訂購之商品或服務，我們有權取消該訂單，並會於送貨前透過電話或電郵通知顧客。

15. 如有任何爭議，本公司保留最終決定權。

16. 部分貨品因存倉位置有別，所以運送貨品的原寄地,、物流公司和費用都有可能不同。我們不會另行通知，但也不會另外收費，並會選擇最快捷和安全的方法送到您的手中。

17. 某些偏遠地區，第三方物流的派送時間可能有所延遲。

18. 顧客可於會員中心隨時查閱或修改收件地址，新的收件地址將於下次購物時生效，現正處理的訂單則沿用舊有的地址。 

 

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